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Prazo de até 7 dias corridos após o recebimento.
Produto deve estar sem uso, na embalagem original e com lacres intactos.
Após conferência, realizamos estorno ou troca conforme sua preferência.
Informe o defeito em até 30 dias corridos.
Avaliamos o produto. Se confirmado defeito, trocamos, damos crédito ou reembolsamos.
Rações ou petiscos com embalagem aberta.
Produtos de higiene já utilizados.
Brinquedos ou acessórios com sinais de uso pelo pet.
Entre em contato via WhatsApp ou e-mail com número do pedido e motivo.
Nossa equipe envia instruções de envio.
Recebido o produto, realizamos a troca ou estorno em até 7 dias úteis.
